Terms And Conditions

سياسة شركة كنجارو

1. يقرّ العميل (التاجر) بأنه المالك الحقيقي لحسابه في تطبيق كنجارو، وأن كل العمليات تتم وفق القانون والشرع، وأن جميع المنتجات المرسلة قانونية ومرخّصة حسب القوانين الفلسطينية والمعايير الرسمية.

2. يتحمل العميل مسؤولية التزامه بإجراءات الضرائب والجمارك، والشركة غير مسؤولة عن أي تقصير في ذلك.

3. يحق للشركة رفض أي طرد مخالف للشروط أو باهظ الثمن، وتشمل الممنوعات:
- الأموال والمجوهرات والذهب.
- الأجهزة الذكية الثمينة.
- الأدوية غير المرخصة أو غير المعربة.
- الألعاب أو المواد المؤذية أو المحظورة قانونياً.
- الأدوات الحادة أو القتالية.

4. تغليف الطرد مسؤولية العميل، ويجب أن يكون مناسباً لطبيعة المنتج ويضمن سلامته أثناء النقل، مع توضيح محتوى الطرد وعدده وقيمته بدقة.

5. في حال فقدان الطرد دون إهمال من الشركة، يحق للعميل المطالبة بتعويض لا يتجاوز 65% من قيمة الطرد وبحد أقصى 2000 شيكل. لا تُقبل الطرود التي تتجاوز قيمتها هذا الحد إلا بموافقة خاصة من الشركة.

6. الشركة غير مسؤولة عن فقدان أي طرد يحتوي على شيكات أو سندات أو وثائق رسمية أو وكالات.

7. للشركة الحق في تعليق أو إغلاق أي حساب عند وجود مخالفات مالية أو قانونية، مع إشعار المستخدم بذلك.

8. لا تتحمل الشركة أي تعويض عن أضرار ناتجة عن ظروف خارجة عن الإرادة مثل الكوارث الطبيعية أو اعتداءات الاحتلال.

9. يتم تحديد السعر حسب الاتفاق بين الطرفين، وللشركة الحق بفرض رسوم إضافية على الطرود التي تتجاوز:
الحجم (30×30×40 سم)
الوزن (10 كغم)
القيمة (2000 شيكل)

10. يمنع تحت اي  ظرف ارسال مبالغ نقدية او شيكات داخل الطرود سواءا كانت الطرود المرسلة من طرف حضرتكم او طرود البدل الواردة من قبل عملائكم ويجب التبليغ عنها